Chính Sách & Quy Định Lưu Trú

1. Giờ Nhận Phòng & Trả Phòng

• Check-in (Nhận phòng): Từ 14:00 mỗi ngày.

• Check-out (Trả phòng): Trước 12:00 trưa.

• Trong trường hợp quý khách cần nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ, xin vui lòng liên hệ bộ phận Lễ tân để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng phòng trống.

2. Chính Sách Đặt Cọc & Thanh Toán

• Đặt Cọc Giữ Phòng (30%): Quý khách vui lòng thanh toán cọc 30% trên tổng giá trị đơn hàng ngay sau khi gửi yêu cầu đặt phòng để được xác nhận giữ chỗ chính thức.

• Thanh Toán 100% Đơn Phòng: Số tiền còn lại 70% (hoặc 100% giá trị đơn hàng) cần được hoàn tất thanh toán trước ngày nhận phòng (Check-in) 01 ngày.

• Hình thức thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR tự động hoặc thanh toán trực tiếp tại Lễ tân resort đối với dịch vụ phát sinh.

3. Dịch Vụ Ăn Uống & Nhà Hàng

• Phục vụ từ 07:00 – 21:30 mỗi ngày tại khu vực nhà hàng trung tâm.

• Đề nghị đặt trước các món đặc sản hoặc tiệc BBQ ngoài trời qua Lễ tân trước 16:00 cùng ngày.

3. Quy Định Không Gian & Yên Tĩnh

• Nhằm giữ gìn không gian sinh thái nguyên sơ và không khí chữa lành, vui lòng hạn chế tiếng ồn sau 22:00.

• Không hút thuốc trong lều lụa glamping và khu vực dễ gây cháy rừng.